Kontakt i pomoc

Oferujemy następujące formy dostawy: Paczkomaty Inpost, Kurier DPD/DHL. Koszty dostawy są ustalane w trakcie procesu składania zamówienia i są uzależnione od sposobu dostawy zakupionego produktu: paczkomat inPost – 14 zł, kurier DPD/DHL – 18 zł, kurier płatność za pobraniem – 24 zł.

Tak. Jeśli Klient zakupi towar za kwotę równą lub wyższą niż 250 zł, uzyskuje prawo do darmowej wysyłki za pomocą wybranej opcji wysyłki.

Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika: czas kompletowania Produktów wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu:

1. zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy albo 
2. pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności lub
3. przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w przypadku wyboru zapłaty za pobraniem,

Tak. Wszelkie informacje odnośnie aktualnych kuponów rabatowych znajdują się na naszych profilach w mediach społecznościowych oraz wysyłane są w cyklicznych newsletterach. Poszczególne kody rabatowe nie mogą się łączyć.

Wszelkie zmiany w zamówieniu prosimy przesyłać drogą mailową na adres: hello@kidsbookclub.pl

Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: ul. Adama Mickiewicza 12/3, 01-517 Warszawa.
Towar, który będzie zwracany nie może nosić żadnych śladów użytkowania.

Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu zakupionego towaru.

Tak. Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT. Chęć otrzymania faktury należy zaznaczyć podczas składania zamówienia.

Faktura zostanie wysłana do klienta na wskazany adres e-mail oraz dołączona w formie papierowej do zamówienia.

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: 

1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
2. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (PayU.pl )
3. płatność przy odbiorze u dostawcy tj. za tzw. pobraniem.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 97 1140 2004 0000 3702 7402 2207 (mBank S.A.) SYLWIA WAWRZYNIAK, ul. Adama Mickiewicza 12/3, 01-517 Warszawa,NIP: 5222631726. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.

Aby założyć konto użytkownika, należy wpisać nazwę użytkownika oraz swój adres e-mail. Na podany adres e-mail otrzymasz wiadomość z linkiem do utworzenia nowego hasła.

W celu zalogowania się do konta należy wpisać swój adres e-mail lub nazwę użytkownika oraz hasło wybrane podczas rejestracji.

Aby ustawić nowe hasło, należy wpisać adres e-mail użyty podczas rejestracji.
Następnie w wiadomości e-mail otrzymasz odnośnik potrzebny do utworzenia nowego hasła.

Z obsługą klienta można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: hello@kidsbookclub.pl

Tak. Po dokonaniu zakupu na podany adres e-mail wysłana zostanie wiadomość z prośbą o wystawienie opinii o produkcie.

Nie. Aktualnie oferujemy tylko książki w języku angielskim.

Tak. Na naszej stronie znajduje się link zapisu do newslettera. W cotygodniowych wiadomościach wysyłamy darmowe materiały do druku, informacje o aktualnych promocjach, ofertach specjalnych oraz nowościach w naszym sklepie.

Tak, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a chętnie pomożemy w stworzeniu personalizowanego zestawu książek dostosowanego do potrzeb Twojego dziecka.

W naszej księgarni znajdziesz wiele inspirujących i edukacyjnych książek, które pomogą Ci wprowadzić język angielski do świata dziecka. Jeśli zastanawiasz się, od czego zacząć, sugerujemy skorzystanie z jednego z naszych gotowych zestawów lub odwiedzenie naszego bloga, gdzie znajdziesz rekomendacje najciekawszych tytułów. Na naszej stronie jest również możliwość filtrowania dostępnych tytułów według kategorii, takich jak wiek, rodzaje, tematy, gatunki czy wydawnictwa.

Na naszym blogu znajdziesz cenne wskazówki dotyczące tego, jak w naturalny i bezstresowy sposób wprowadzić język angielski do świata dziecka. Dodatkowo regularnie wysyłam newsletter, w którym dostarczam darmowe materiały do pobrania, takie jak karty obrazkowe, plakaty, ćwiczenia, polecane bajki i piosenki w języku angielskim. Newsletter zawiera także praktyczne porady dotyczące nauczania języka angielskiego oraz dwujęzyczności, aby pomóc Ci w pełni czerpać z korzyści płynących z edukacyjnej podróży Twojego dziecka.

Artykuł na temat tego, jak czytać z dzieckiem książki w języku angielskim znajdziesz na naszym blogu. Poniżej przedstawiam 5 najważniejszych wskazówek, które mogą pomóc Ci rozpocząć przygodę z czytaniem w drugim języku:

• Rozpocznij od prostych opowieści
• Stwórz specjalny czas na czytanie (Wybierz stałą porę dnia, kiedy czytacie razem)
• Zwiększaj trudność stopniowo
• Czytajcie różne gatunki literatury oraz książki interaktywne
• Uczcie się razem (Jeśli nie jesteś pewna wymowy lub znaczenia pewnych słów, ucz się razem z dzieckiem).

Po więcej wskazówek oraz inspiracji zapraszam na naszego bloga.